Hỏi đáp
Câu hỏi thường gặp
Credit là gì? Hết credit thì sao?
1 credit ≈ 1 lượt hỏi đáp thường. Việc nặng (AI nâng cao, tài liệu dài, dựng 3D) tốn nhiều credit hơn. Hết credit thì chỉ dừng các lượt AI mới; dữ liệu, MiniApp và tính năng không dùng AI vẫn chạy đến hết kỳ. Xem quy chế credit.
Giá đã gồm thuế GTGT chưa?
Chưa. Dịch vụ phần mềm thuộc diện không chịu thuế GTGT; dịch vụ lưu trữ chịu thuế GTGT. Hoá đơn ghi riêng từng dòng.
Có hoàn tiền không?
Không. Gói đã kích hoạt và credit đã nạp không được hoàn, kể cả phần chưa dùng của gói năm. Hãy dùng thử 14 ngày trước khi mua.
Dữ liệu doanh nghiệp tôi được lưu ở đâu?
Mỗi doanh nghiệp có cơ sở dữ liệu riêng, tách khỏi khách khác. Gói Doanh nghiệp có thể đặt trên máy chủ riêng.
Gói Chuyên nghiệp có những bộ chuyên ngành nào?
Hiện có: Thiết kế bo mạch, IoT – Lập trình nhúng, Thiết kế chi tiết cơ khí, Đồ hoạ – Marketing. Sắp có: Kiến trúc – Nội thất – Ngoại thất, Thị giác máy. Gói Chuyên nghiệp gồm 1 bộ tự chọn, thêm bộ tính riêng theo người dùng; gói Toàn diện có tất cả các bộ.
Ứng dụng tạo trên OctaX có chạy offline được không?
Có, với gói Toàn diện và Doanh nghiệp. Ứng dụng làm xong được triển khai lên máy chủ nội bộ của bạn, chạy trong mạng LAN không cần Internet; dữ liệu nằm trọn trong doanh nghiệp. Trợ lý AI và trình tạo phần mềm vẫn cần Internet, nên muốn sửa ứng dụng thì làm trên OctaX rồi cập nhật bản offline.
Nhân viên chỉ chấm công, xem phiếu lương có phải trả tiền không?
Không. Ở gói Toàn diện, nhân viên chỉ dùng ứng dụng (chấm công, xem phiếu lương, đặt phòng họp) không tính là người dùng trả phí. Chỉ người dùng trợ lý AI và công cụ mới tính.
Thanh toán bằng cách nào?
Quét mã VietQR (tự kích hoạt khi ngân hàng báo có), ví điện tử, chuyển khoản theo hợp đồng, hoặc nhập mã thẻ nạp.
Mới: 3 gói Cơ bản · Chuyên nghiệp · Toàn diện — dùng thêm công cụ khi dự án lớn lên
